Punjab news: मुख्यमंत्री भगवंत मान की लीडरशिप में, पंजाब सरकार ने 2025 तक राज्य के एडमिनिस्ट्रेटिव स्ट्रक्चर को पूरी तरह से डिजिटल और सिटीज़न-फ्रेंडली बनाकर एक ऐतिहासिक मुकाम हासिल किया है। पंजाब आज देश का एक ऐसा राज्य बनकर उभरा है जहाँ “सरकार ऑफिस से नहीं, बल्कि लोगों के घरों से चलती है।” एडमिनिस्ट्रेटिव सुधारों की इस लहर ने न केवल सरकारी कामकाज में ट्रांसपेरेंसी और अकाउंटेबिलिटी पक्की की है, बल्कि “सिफारिशों और देरी” के दशकों पुराने कल्चर को भी जड़ से खत्म कर दिया है।
इस बड़े बदलाव पर चर्चा करते हुए, कैबिनेट मंत्री अमन अरोड़ा ने कहा कि राज्य सरकार की दूर की नीतियों की वजह से, पंजाब का आम नागरिक अब अपने घर बैठे आराम से सरकारी सेवाओं का फायदा उठा पा रहा है। “भगवंत मान सरकार आपके द्वार” स्कीम इस डिजिटल क्रांति का एक मजबूत पिलर साबित हुई है, जो 1.85 लाख से ज़्यादा नागरिकों को उनके घर पर 437 अलग-अलग सेवाएं दे रही है। यह स्कीम न केवल समय बचाती है बल्कि बुज़ुर्गों और गांव के लोगों के लिए एक बड़ी मदद बनकर भी उभरी है।
एडमिनिस्ट्रेटिव एफिशिएंसी का सबसे बड़ा उदाहरण रेवेन्यू डिपार्टमेंट में देखने को मिला है, जहाँ पटवारियों ने 12.46 लाख से ज़्यादा एप्लीकेशन ऑनलाइन प्रोसेस की हैं। टेक्नोलॉजी के इस इस्तेमाल से ज़मीन और प्रॉपर्टी से जुड़े काम आसान हो गए हैं, जो कभी करप्शन और देरी का अड्डा थे। पूरा प्रोसेस अब पेपरलेस है, और QR-कोड वाले डिजिटल सर्टिफिकेट ने सिक्योरिटी और ऑथेंटिसिटी को एक नया आयाम दिया है। इससे लोगों को ऑफिस जाने या बिचौलियों का सहारा लेने की ज़रूरत खत्म हो गई है।
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इस सरकार की सफलता का राज “डिजिटल डैशबोर्ड” के ज़रिए रियल-टाइम मॉनिटरिंग है। इस स्टेट-ऑफ़-द-आर्ट सिस्टम की वजह से, सभी डिपार्टमेंटल सर्विसेज़ में पेंडेंसी (पेंडिंग केस) अब सिर्फ़ 0.33% रह गई है, जो राज्य के एडमिनिस्ट्रेटिव इतिहास में सबसे कम लेवल है। मंत्री अमन अरोड़ा ने साफ़ किया कि मुख्यमंत्री भगवंत मान ने साफ़ निर्देश दिए हैं कि पब्लिक के काम बिना किसी रुकावट के टाइम लिमिट में पूरे होने चाहिए। आज पंजाब ने यह साबित कर दिया है कि टेक्नोलॉजी और मज़बूत राजनीतिक इच्छाशक्ति को मिलाकर एक ट्रांसपेरेंट और करप्शन-फ्री गवर्नेंस सिस्टम बनाया जा सकता है, जो सीधे आम आदमी की भलाई के लिए समर्पित है।

