Lost Smartphone in Train: कई बार ट्रेन में यात्रा करने के दौरान लोगों का फोन खो जाता है या फिर चोरी हो जाता है. ऐसे में यात्री काफी परेशान हो जाते हैं. यात्रियों की इस परेशानी को कम करने के लिए रेलवे की ओर से एक ऐप की शुरुआत की गई है जिससे यात्री के मोबाइल चोरी होने पर उसे आसानी से ट्रैक किया जा सकेगा. आरपीएफ ने दूरसंचार विभाग के सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (सीईआईआर) पोर्टल के साथ सफल साझेदारी की है.
Lost Smartphone in Train: कैसे काम करेगा ये ऐप
दूरसंचार विभाग के ‘संचार साथी’ पोर्टल को अब भारतीय रेलवे के ‘रेल मदद’ ऐप को जोड़ा गया है. इस नए सिस्टम के जरिए रेल में यात्रा करने वाले यात्री अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल की शिकायत सीधे ‘रेल मदद’ ऐप पर दर्ज कर सकते हैं. यह शिकायत अपने आप ‘संचार साथी’ पोर्टल पर पहुंच जाएगी जहां से मोबाइल को ब्लॉक किया जाएगा ताकि उसका गलत इस्तेमाल न हो सके और उसकी ट्रैकिंग शुरू की जा सके. भारतीय रेलवे के द्वारा शुरु की गई इस पहल का फायदा देश के करोड़ों रेल यात्रियों को मिलेगा.
संचार साथी ऐप में मिलेगी ये सुविधायें
ट्रेसिंग और रिकवरी: पुलिस और आरपीएफ को मोबाइल की ट्रेसिंग और रिकवरी की सूचना दी जाती है.
साइबर अपराधों की रिपोर्टिंग: यह पोर्टल टेलीकॉम संसाधनों के दुरुपयोग, साइबर फ्रॉड और अन्य डिजिटल अपराधों की शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी देता है.
ब्लॉकिंग सुविधा: कोई भी व्यक्ति अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल को पोर्टल पर रिपोर्ट करके ब्लॉक कर सकता है.
कैसे कर सकते हैं इस ऐप को डाइनलोड
- आपको सबसे पहले रेल मदद ऐप डाउनलोड करना होगा और उसमें मोबाइल खोने या चोरी होने की शिकायत दर्ज करनी होगी.
- इसके बाद शिकायत अपने आप ‘संचार साथी’ पोर्टल पर पहुंच जाएगी.
- आप चाहें तो सीधे www.sancharsaathi.gov.in पर जाकर भी मोबाइल ब्लॉक करने की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं.
