जियो, एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया, BSNL यूजर्स लिए राहत भरी खबर है। टेलिकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने टेलीकॉम नियमों में बदलाव किया है।
नए बदलाव को 1 नवंबर से पूरे देश में लागू किया जाएगा। आपके फोन पर आने वाले फर्जी और स्पैम कॉल्स पर निगरानी बढ़ जाएगी। ट्राई के इस नए नियम से फर्जी कॉल्स और मैसेज को समझना और उसे ट्रैक करना आसान हो जाएगा।
TRAI ने अपने निर्देश में कहा कि टेलिमार्केटिंग मैसेज और कॉल का एक फिक्स फॉर्मेट होना चाहिए जिससे यूजर्स उससे जुड़ी कॉल्स की पहचान कर सके।
वहीं नए नियम के लागू होने को लेकर दिक्कत यह है इससे जरूरी बैंकिंग मैसेज और ओटीपी मिलने में देरी हो सकती है।
वहीं बता दें कि अगर आपको कोई ऐसा कॉल या मैसेज मिले जो आपको सही नहीं लग रहा हो, तो इसकी शिकायत कर सकते हैं। सरकार ने एक नया वेबसाइट ‘चक्षु पोर्टल’ बनाया है। आप इस पर जाकर फर्जी कॉल और मैसेज की शिकायत कर सकते हैं।
