INSTAGRAM प्लेटफ़ॉर्म में तकनीकी समस्याओं का सामना करने वाले हजारों उपयोगकर्ताओं ने आउटेज की रिपोर्ट दी। डाउनडिटेक्टर डॉट कॉम के मुताबिक, इंस्टाग्राम का सर्वर डाउन होने से प्लेटफ़ॉर्म पर पहुंचने में दिक्कतें आईं और उपयोगकर्ता अपने अकाउंट्स पर लॉगिन करने में असमर्थ रहे। रिपोर्ट्स के अनुसार, सुबह 9:02 बजे तक 10,440 से अधिक आउटेज की शिकायतें आईं।
डाउनडिटेक्टर एक वेबसाइट है जो आउटेज ट्रैक करने के लिए विभिन्न स्रोतों से स्टेटस रिपोर्ट एकत्र करती है और समस्याओं का विवरण देती है। हालांकि, मेटा प्लेटफॉर्म्स, जो कि इंस्टाग्राम के मालिक हैं, ने इस समस्या पर कोई टिप्पणी नहीं की है। इसके अलावा, कंपनी ने अपने प्लेटफॉर्म्स में आए इस व्यवधान को सार्वजनिक रूप से स्वीकार भी नहीं किया, जिससे कारणों का स्पष्ट पता नहीं चल पाया है।
यह पहली बार नहीं है जब मेटा के प्लेटफ़ॉर्म्स में समस्याएं आईं हैं। पिछले साल, फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप को कई बार व्यवधान का सामना करना पड़ा, जिसमें मार्च में एक बड़ा वैश्विक आउटेज भी शामिल था। डाउनडिटेक्टर द्वारा दी गई जानकारी केवल उपयोगकर्ताओं द्वारा दी गई रिपोर्ट्स पर आधारित होती है, इसलिए प्रभावित उपयोगकर्ताओं की असल संख्या इससे अलग हो सकती है।
यह घटना दर्शाती है कि इंस्टाग्राम जैसे बड़े प्लेटफ़ॉर्म्स के संचालन में कभी-कभी तकनीकी परेशानियां उत्पन्न हो सकती हैं, जिससे लाखों उपयोगकर्ताओं को असुविधा होती है। हालांकि, इस समस्या के समाधान के लिए कंपनी की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।